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未完了

news.sharelab.jp パスワードリマインダー問題診断完了 - DNS MXレコード未設定が主要因

Redmine Admin さんが4日前に追加.

ステータス:
新規
優先度:
高め
担当者:
-
開始日:
2025-06-04
期日:
進捗率:

0%

予定工数:

説明

問題概要

news.sharelab.jpのWordPressパスワードリマインダー機能が失敗する問題について詳細調査を実施。DNS設定ミス以外の複数要因を特定しました。

主要原因の特定

1. DNS MXレコード未設定 (60% - 最重要)

  • sharelab.jp: Google Workspace MX設定済み
  • news.sharelab.jp: MXレコード未設定 ← 主要問題
  • 外部メールサーバーがメール配信を拒否

2. WordPress設定不備 (20%)

  • 管理者メール: (ドメイン不一致)
  • mailserver_url: mail.example.com (デフォルト値)
  • SMTP設定: 未カスタマイズ

3. メール送信元整合性問題 (15%)

  • サーバーホスト名: sv722.xbiz.ne.jp
  • サイトドメイン: news.sharelab.jp
  • 送信元ドメイン設定に不整合

4. テーマPHPエラー (5%)

  • fox-child-theme/functions.php で REQUEST_METHOD エラー

解決方法(優先順位)

🔴 優先度1: DNS MXレコード設定

news.sharelab.jp MXレコード追加:
- 1  aspmx.l.google.com.
- 5  alt1.aspmx.l.google.com.
- 5  alt2.aspmx.l.google.com.
- 10 alt3.aspmx.l.google.com.
- 10 alt4.aspmx.l.google.com.

🟡 優先度2: WordPress設定最適化

🟢 優先度3: テーマエラー修正

  • functions.php の REQUEST_METHOD 未定義エラー修正

修正効果予測

  • DNS修正のみ: 90%以上の問題解決
  • 全修正完了: 95%以上の成功率達成

調査済み事項

✅ WordPress基本設定: 正常
✅ データベース接続: 正常
✅ PHP mail()関数: 動作確認済み
✅ DNS A レコード: 正常
✅ リバースDNS: 適切設定

次のアクション

  1. DNS管理画面でMXレコード追加
  2. WordPress管理者メール変更
  3. 修正後の動作確認テスト

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